IT Servicedesk Medewerker Gelderland

Locatie

  • Gelderland

Carrièretype

  • Starter

Vakgebied

  • Servicemanagement

Werkervaring

minimaal 1 jaar

Uren per week

32 uur ≤

Dienstverband

vast

Wat krijg je van ons?

  • een jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
  • de mogelijkheid om jezelf te kunnen ontwikkelen door mee te werken aan de tofste projecten bij grote klanten van OGD; 
  • een goed salaris;
  • onbeperkte opleidingsmogelijkheden (zowel intern als extern) zonder terugbetaalregeling;
  • een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden.

Wat neem je mee?

  • minstens een jaar ervaring als IT servicedesk medewerker;
  • de ambitie om snel door te groeien;
  • goede communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
  • ervaring met incident management systemen (TOPdesk is een hele dikke pre!);
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
  • flinke affiniteit met techniek.

Wat ga je doen?

Jouw carrière bij OGD begint op de servicedesk. Daar ga je aan de slag voor verschillende klanten, zodat je in aanraking komt met allerlei omgevingen en uitdagingen. Van het resetten van een wachtwoord tot het troubleshooten van complexe verstoringen met specialisten, je pakt het allemaal op. Door jouw inzet kunnen gebruikers door met het werk waar ze blij van worden. Jij draagt direct bij aan het succes van allerlei soorten organisaties. Mede door jou zijn de bloemen op tijd bij de bloemist, gaat belangrijk wetenschappelijk onderzoek door en verzorgen vrijwilligers noodhulp. Met alle ervaring die je op servicedesk opdoet, zet je vervolgens al snel de volgende stap in je carrière. 

Wat maakt jou een OGD’er

  • Je hebt minimaal een hbo of wo achtergrond.
  • Je vindt het leuk om ook buiten werktijd met collega’s om te gaan en drinkt graag een drankje mee aan onze bar.
  • Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.
  • Je hebt de ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen en je hebt je carrière graag in eigen handen.

Groeipad

Je hebt dus al wat ervaring opgedaan als IT servicedesk medewerker. Maar vanzelfsprekend is het niet je ambitie om over 2 jaar nog steeds werkzaam te zijn op een servicedesk. Nee, jij hebt je pijlen gericht op systeembeheer, netwerkbeheer, servicemanagement of misschien zelfs wel projectleiding? En dat is precies waarom je bij OGD bent terecht gekomen: je weet dat je hier daadwerkelijk de kans krijgt om op korte termijn door te groeien, zónder allerlei addertjes onder het gras.

Welke richting wil jij op met je loopbaan? Dit zijn enkele voorbeelden van doorgroeitrajecten bij OGD:

  • Core track (gericht op systeem en netwerkbeheer)
  • Leiderschap
  • Servicemanagement
  • Projectmanagement
  • IT Servicedeskmedewerker

  • Junior Systeembeheerder

  • Medior Systeembeheerder

  • Operations Manager

Sollicitatieprocedure

  • Je sollicitatie

    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen één week weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.

  • De kennismaking

    Het eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

  • Het tweede gesprek

    Bij het vervolggesprek gaan we iets dieper de inhoud in. We schatten je kennisniveau in en daarnaast krijg jij opnieuw de kans kritische vragen te stellen.

  • De aanbieding

    Meestal zijn twee gesprekken voldoende om een duidelijk beeld van elkaar te krijgen. Als we elkaar nog steeds (minimaal) net zo leuk vinden als op het eerste gezicht, dan verwelkomen we jou als gloednieuwe OGD’er!

Vanwege Corona voeren we alle gesprekken

online via Microsoft Teams.

Interesse of vragen?

    Ga naar de bovenkant