IT Servicedeskmedewerker
Locatie
- delft
- amsterdam
- utrecht
- eindhoven
- enschede
Carrièretype
- Starter
Vakgebied
- Servicemanagement
Werkervaring
minimaal 1 jaar
Uren per week
32 + uur
Dienstverband
vast
Wat krijg je van ons?
- een werkgever die in de Computable top 10 favoriete ict werkgevers staat;
- een jaarcontract met de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
- de kans om aan de gaafste en uitdagendste projecten bij de grootste klanten te werken;
- een organisatie waar je jezelf kunt en wilt zijn;
- een goede werk-privé balans (overwerken doen we liever niet, de 26 vakantiedagen zijn er om gebruikt te worden);
- onbeperkte opleidings- (zowel intern als extern) en doorgroeimogelijkheden;
- een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- de mogelijkheid om hybride te werken.
Wat neem je mee?
- minstens een jaar ervaring als IT servicedesk medewerker;
- een ambitie om snel door te groeien;
- goede communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
- minimaal een hbo-achtergrond;
- ervaring met incident management systemen (TOPdesk is een hele dikke pre!);
- een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
- flinke affiniteit met techniek.
Wat ga je doen?
Jouw carrière bij OGD begint op de servicedesk. Daar ga je aan de slag voor verschillende klanten, zodat je in aanraking komt met allerlei omgevingen en uitdagingen. Van het resetten van een wachtwoord tot het troubleshooten van complexe verstoringen met specialisten, je pakt het allemaal op. Door jouw inzet kunnen gebruikers door met het werk waar ze blij van worden. Jij draagt direct bij aan het succes van allerlei soorten organisaties. Mede door jou zijn de bloemen op tijd bij de bloemist, gaat belangrijk wetenschappelijk onderzoek door en verzorgen vrijwilligers noodhulp. Met alle ervaring die je op de servicedesk opdoet, zet je vervolgens al snel de volgende stap in je carrière.
Wat maakt jou een OGD’er?
- Je bent slim en leergierig.
- Je hebt interesse in en affiniteit met techniek.
- Je vindt het gezellig om na werk een drankje te doen aan onze bar.
- Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.
Groeipad
Je hebt dus al wat ervaring opgedaan als IT servicedesk medewerker. Maar vanzelfsprekend is het niet je ambitie om over 2 jaar nog steeds werkzaam te zijn op een servicedesk. Nee, jij hebt je pijlen gericht op systeembeheer, netwerkbeheer, servicemanagement of misschien zelfs wel projectleiding? En dat is precies waarom je bij OGD bent terecht gekomen: je weet dat je hier daadwerkelijk de kans krijgt om op korte termijn door te groeien, zónder allerlei addertjes onder het gras.
Welke richting wil jij op met je loopbaan? Dit zijn enkele voorbeelden van doorgroeitrajecten bij OGD:
- Core track (gericht op systeem en netwerkbeheer)
- Leiderschap
- Servicemanagement
- Projectmanagement
IT Servicedeskmedewerker
Junior Systeembeheerder
Medior Systeembeheerder
Operations Manager
Sollicitatieprocedure
Je sollicitatie
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen een week weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
De kennismaking
We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
Het inhoudelijke gesprek
Bij het vervolggesprek gaan we iets dieper de inhoud in. We schatten je kennisniveau in en daarnaast krijg jij opnieuw de kans kritische vragen te stellen.
De aanbieding
Meestal zijn twee gesprekken voldoende om een duidelijk beeld van elkaar te krijgen. Als we elkaar nog steeds (minimaal) net zo leuk vinden als op het eerste gezicht, dan verwelkomen we jou als gloednieuwe OGD’er!
