IT Servicedeskmedewerker Weekend en Avonddienst

Solliciteer
SHARE:

Locatie

  • delft

Carrièretype

  • Student

Vakgebied

  • Servicemanagement

Werkervaring

NVT

Uren per week

24 uur ≤

Dienstverband

flexibel

Wat krijg je van ons?

  • uitdagend werk bij veel verschillende klanten;
  • de mogelijkheid om aan je cv te werken en om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen;
  • veel doorgroeikansen binnen OGD, ook voor na je studie;
  • een gezellige werksfeer en korte lijntjes;
  • een goed salaris;
  • veel mogelijkheden om interessant en significant werk te doen en de kans om een wezenlijk onderdeel van het bedrijf te zijn.

Wat neem je mee?

  • een bindend studieadvies;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • veel initiatief en zelfstandigheid;
  • affiniteit met IT;
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • langere tijd een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week.

Wat ga je doen?

Als IT servicedeskmedewerker avond en weekenddienst werk je buiten kantoortijden. Je bent het visitekaartje voor onze klanten omdat je communicatief sterk bent, altijd altijd rustig blijft en als geen ander de onderliggende vraag weet te vinden. Daarom ben jij degene die eindgebruikers het liefste aan de lijn krijgen.

Je streeft altijd naar een goede oplossing en probeert daarbij eerst zelf uit te zoeken of je het probleem kunt tackelen. Doordat je regelmatig aan je computer knutselt of familie en vrienden hiermee helpt ben je snel in staat om de IT problemen van eindgebruikers op te lossen. De dingen die je nog niet kan of weet, leren we je.  Je houdt je onder andere bezig met het:

  • ondersteunen van eindgebruikers buiten kantoortijden voor veel verschillende klanten;
  • telefonisch te woord staan gebruikers;
  • meebouwen aan ons kennissysteem;
  • proactief bijdragen aan verbetertrajecten;
  • werken met een flexibel rooster (met name in de avond en weekend).

’s Avonds werk je van half 5 tot 9, of van half 5 tot 12, waar je in de weekenden 150% uitbetaald krijgt.

Wat maakt jou een OGD’er

  • Je hebt minimaal een hbo of wo achtergrond.
  • Je vindt het leuk om ook buiten werktijd met collega’s om te gaan en drinkt graag een drankje mee aan onze bar.
  • Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.
  • Je hebt de ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen en je hebt je carrière graag in eigen handen.

Sollicitatieprocedure

werkenbij OGD ict-diensten
  • Sollicitatie

    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen één week weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.

  • De kennismaking

    Het eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen. Daarnaast doe je aan het einde van dit gesprek een kennistest die bestaat uit 2 onderdelen: de N-factor en de IT serviceskervaring. Je gesprekspartner zal deze testen verder toelichten.

  • Het tweede gesprek

    Het tweede gesprek is met de teamleiders. Hierbij zoomen ze net wat meer op je zelfstandigheid en kennis in. Daarnaast kijken ze naar de fit met het team.

  • De aanbieding

    Meestal zijn twee gesprekken voldoende om een duidelijk beeld van elkaar te krijgen. Als we elkaar nog steeds (minimaal) net zo leuk vinden als op het eerste gezicht, dan verwelkomen we jou als gloednieuwe OGD’er!

Vanwege Corona voeren we alle gesprekken

online via Microsoft Teams.

Interesse of vragen?

    Ga naar de bovenkant