Servicedesker / Werkplekbeheerder Zwolle

Servicedesker / Werkplekbeheerder Zwolle

Solliciteer
SHARE:

Locatie

  • Zwolle

Carrièretype

  • Starter

Vakgebied

  • Servicemanagement

Werkervaring

minimaal 1 jaar

Uren per week

40 uur

Dienstverband

vast

Wat krijg je van ons?

  • afwisselend werk op locatie bij de klant;
  • een baan gericht op de toekomst;
  • 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek), mogelijkheid dagen te (ver)kopen;
  • ruime opleidingsmogelijkheden zonder vreemde terugbetalingsregelingen;
  • een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden.

Wat neem je mee?

  • troubleshootkennis en -ervaring; 
  • ervaring met, en het geduld om, gebruikers te helpen met hun ICT-vragen; 
  • sterke communicatieve vaardigheden, je weet hoe je gebruikers goed te woord kan staan en bent niet snel van je stuk te brengen; 
  • een flinke dosis gezelligheid; 
  • een rijbewijs en eigen auto.

Wat ga je doen?

Een dynamische, hybride functie waar je zowel twee dagen in de week werkt als werkplekbeheerder (WPB) op locatie bij de klant, als drie dagen vanuit huis of kantoor bij het allerleukste Skilled Service Desk (SSD)-team van OGD: AntaresAntares verzorgt de ICT-ondersteuning voor Univé, één van de grootste verzekeraars van Nederland. 

Zo ziet jouw week eruit:

Je gaat aan de slag bij de klant Univé op locatie in Zwolle en HeerenveenJe helpt medewerkers van Univé met het oplossen van hun ICT-problemen. Met jouw technische skills en servicegerichtheid ben jij het ultieme visitekaartje van OGD.
Op de SSD (op kantoor of lekker thuis) ondersteun je telefonisch de medewerkers van Univé met hun ICT-problemen en je probeert de optimale werkplek te creëren voor de eindgebruiker.

Deze functie is een perfect startpunt voor je ICT-carrière en biedt veel doorgroeimogelijkheden. Het is namelijk niet je ambitie om over 2 jaar nog steeds werkzaam te zijn op een servicedesk. Nee, jij hebt je pijlen gericht op systeembeheer, netwerkbeheer, servicemanagement of misschien zelfs wel projectleiding! Dat is precies waarom je bij OGD terecht bent gekomen: je krijgt hier daadwerkelijk de kans om op korte termijn door te groeien, zónder allerlei addertjes onder het gras. 

Wat maakt jou een OGD’er

  • Je hebt minimaal een hbo of wo achtergrond.
  • Je vindt het leuk om ook buiten werktijd met collega’s om te gaan en drinkt graag een drankje mee aan onze bar.
  • Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.
  • Je hebt de ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen en je hebt je carrière graag in eigen handen.

Sollicitatieprocedure

  • Je sollicitatie

    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen één week weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.

  • De kennismaking

    Het eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

  • Het tweede gesprek

    Bij het vervolggesprek gaan we iets dieper de inhoud in. We schatten je kennisniveau in en daarnaast krijg jij opnieuw de kans kritische vragen te stellen.

  • De aanbieding

    Meestal zijn twee gesprekken voldoende om een duidelijk beeld van elkaar te krijgen. Als we elkaar nog steeds (minimaal) net zo leuk vinden als op het eerste gezicht, dan verwelkomen we jou als gloednieuwe OGD’er!

Vanwege Corona voeren we alle gesprekken

online via Microsoft Teams.

Interesse of vragen?

Ga naar de bovenkant