Senior Functioneel Beheerder TOPdesk

32+ uur
3 jaar ervaring
Tot €5.450,- per maand
Meerdere locaties
TL;DR
Als senior functioneel beheerder TOPdesk werk je voor onze klanten actief in zorg, overheid en onderwijs. Je vertaalt gebruikerswensen naar oplossingen, implementeert modules en deelt kennis. Je bent werkzaam in de regio Zuid-Holland of Utrecht.
Als functioneel beheerder bij OGD ga je op interim aan de slag bij één of meerdere klanten in de branches zorg, overheid en onderwijs. Door deze afwisseling word je constant opnieuw uitgedaagd en krijg je de kans om veel verschillende organisaties van binnen te zien. Je werkt voornamelijk op locatie bij klanten in de regio Zuid-Holland of Utrecht. In overleg is hybride werken ook mogelijk.
Het huidige team bestaat uit 14 Functioneel beheerders en werkt nauw samen met onze consultants om onze klanten optimaal te bedienen. Ondanks dat we ook voor andere business applicaties ingezet worden is er een sterke focus op het beheren van TOPdesk.
Is jou geen actiereeks te vreemd en gaat jouw hart sneller kloppen van FreeMarker? Dan zijn onze klanten op zoek naar jouw expertise en kunde om TOPdesk zo efficiënt mogelijk te laten werken. Door jouw inzet rollen onze klanten bijvoorbeeld zonder verstoringen nieuwe modules uit, zodat zij hun eigen IT-diensten optimaal kunnen leveren. Hierbij speel je een centrale rol bij het ontwerp en de inrichting. Zo ben je van begin tot eind betrokken. Jij vertaalt de wensen van gebruikers naar praktische oplossingen. Het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en het actueel houden van documentatie behoort tevens tot je verantwoordelijkheden.
We verwachten daarnaast dat je actief kennis deelt met collega’s en hen ondersteunt in hun ontwikkeling.
Wat neem je mee?
- je hebt een bij voorkeur een afgeronde hbo- of wo-opleiding, maar in ieder geval minimaal een behaalde propedeuse.
- minimaal 3 jaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder van TOPdesk;
- goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift.
- de wil om collega’s te begeleiden en ondersteunen;
- analytisch vermogen en oog voor detail;
- ervaring met ITIL-processen is een pre.
Wat krijg je van ons?
- een salaris dat op kan lopen tot €5.450,- euro per maand (afhankelijk van je kennis en ervaring);
- een jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
- alle perks die horen bij een van de populairste ict-werkgevers van 2024 (aldus Computable);
- 26 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
- een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- een NS Business Card voor woon-werk verkeer (2e klas);
- een goede werk-privé balans en de mogelijkheid om hybride te werken;
- vele opleidings- (zowel intern als extern) en doorgroeimogelijkheden;
- vele activiteiten zoals (bord)spelavonden en ons jaarlijkse festival: Technival;
- een MVO-bewuste organisatie met toffe initiatieven en oog voor diversiteit (lees hier over MVO & over diversiteit);
- een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden.
De ogd'er is...

Gedreven
Vanuit onze passie voor techniek gaan we steeds voor de allerbeste oplossing. Onze inventiviteit en flexibiliteit helpen ons daarbij. Samen werken we vol energie aan het realiseren van onze doelen.

Oprecht
We zeggen waar het op staat en verschuilen ons niet achter mooie praatjes. We gaan duurzame relaties aan, met klanten en met onze collega’s en partners. Want in een open en eerlijke sfeer komen we samen tot de kern en tot de beste resultaten.


Vrij
Bij OGD kan iedereen zichzelf zijn en geloven we in ons motto 'samen slimmer'. We werken in een ongedwongen sfeer met klanten en collega's. Successen vieren we samen. Deze vrijheid geeft ruimte aan passie, inventiviteit en plezier.
